Rechtliches
Unsere AGB regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der Nünenen Informatik GmbH und ihren Kundinnen und Kunden für sämtliche IT-Dienstleistungen und Produktverkäufe.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Nünenen Informatik GmbH (nachfolgend «Anbieter»). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme einer vom Anbieter unterbreiteten Offerte zustande. Eine Annahme per E-Mail ist der Schriftform gleichgestellt. Offerten sind, falls nicht anders vermerkt, 30 Tage gültig.
Der Anbieter erbringt unter anderem folgende Leistungen:
Der genaue Leistungsumfang wird in der jeweiligen Offerte oder im Dienstleistungsvertrag festgehalten.
Die Preise richten sich nach der Offerte oder den aktuellen Preislisten des Anbieters. Dienstleistungen werden, falls nicht anders vereinbart, nach Zeitaufwand zu den vereinbarten Stundenansätzen abgerechnet.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen von 5 % erhoben werden. Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Kommt er diesen Pflichten nicht nach, ist der Anbieter von seiner Leistungspflicht befreit; Vergütung für bereits geleistete Arbeit bleibt geschuldet.
Für den Verkauf von Produkten gelten die Garantie- und Lizenzbestimmungen der jeweiligen Hersteller. Der Anbieter tritt seine Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Hersteller an den Kunden ab. Eine darüber hinausgehende Gewährleistung, insbesondere für Kompatibilität, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Der Anbieter verpflichtet sich zur sorgfältigen Ausführung der vereinbarten Dienstleistungen. Ein konkreter Erfolg kann jedoch nicht garantiert werden, insbesondere bei Beratungsleistungen oder bei Störungen, die von Drittfaktoren abhängen.
Der Anbieter haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln entstehen. Jede weitere Haftung – insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden oder Datenverlust – wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Keine Haftung besteht für Schäden, die auf unzureichende Mitwirkung des Kunden oder auf Mängel von Produkten Dritter zurückzuführen sind.
Der Schutz von Kundendaten hat höchste Priorität. Für die Bearbeitung von Personendaten gilt die separate Datenschutzerklärung der Nünenen Informatik GmbH; sie bildet einen integralen Bestandteil dieser AGB.
Änderungen: Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Anwendbares Recht & Gerichtsstand: Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Thun, Schweiz.
Nünenen Informatik GmbH
Stand: Montag, 24. November 2025